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本業職場で「交渉力向上研修」というものに参加してきました。
もともと興味はあったのですが、各係から１名ずつ参加するよう指示があり、他に受講希望者もいなかったため、さくらが立候補したわけです。
過去に類似の研修を受けていたこともあり、今回の研修内容にとりたてて目新しい点は見受けられませんでしたが「かつて学んだことではあったけれども近頃おろそかになっている自分」を反省するいい機会になりました。
さて。最近の研修につきものなのがロールプレイング形式。
今回は３人１組で、クレーマー役１名に対して交渉人２名。総勢３０人の受講者が交代で役になりきり、与えられたシチュエーションを演じるのです。
１回目が終わった後、講師の号令によりクレーマー役の人がシャッフルされました。
さくらの前に現われた新たなクレーマー役は…………かかかかか課長ーーーッ？！
緊張ＭＡＸ。
テンパったあまり、夢中でマシンガントークかましてしまったような気がします…………。 |
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